深耕食品行業(yè)供應鏈，助力品牌商家降本提效，菜鳥亮相第109屆全國糖酒會

日前，菜鳥國內供應鏈亮相第109屆全國糖酒會，并帶來了領先的食品行業(yè)供應鏈解決方案，幫助品牌商家提升應對復雜環(huán)境的供應鏈能力，實現降本增效。

對于食品重貨，尤其是酒水、奶制品等品類，物流供應鏈一直是個難題。過去采用多次中轉的快遞運送，破損率太高。為此菜鳥通過直營倉配來服務食品重貨，通過工廠直發(fā)、干線直入，直接從工廠對接到消費者末端的方式，極大的減少中間過程的流轉和裝卸，從而減少每次裝卸帶來的破損率上升，并承諾“送貨上門、破損必賠”。面對米面糧油、休閑速食等商品，菜鳥則通過產地直發(fā)的形式，提供高性價比的物流供應鏈服務。在服務天貓平臺的各家物流中，菜鳥履約的上門率、破損率都顯著優(yōu)于平臺的平均水平。

除了服務C端消費者以外，菜鳥還扎實布局了B端領域。從百萬小店到近萬鄉(xiāng)村，從全國top100城的核心商圈覆蓋，到近六千大型連鎖商超（門店）服務，從近7000共配中心到超3萬運營車輛和司機……經過多年深耕，菜鳥供應鏈已建成國內最大B2B城配網絡。

與此同時，菜鳥也實現了城配服務的精細化與差異化。比如，針對核心商圈客戶需求，除了提供前置預約、定時定點配送、正&逆向配送、及時回單返回等服務外，其還輸出了送貨到柜臺、開箱驗貨等針對性服務，尤其是通過倉配運營專人保障、服務團隊專屬客服提供專屬服務；針對百萬小店，其圍繞快消全品類提供了少批量多批次的物流服務；針對大潤發(fā)、歐尚、盒馬鮮生等大型連鎖商超（門店），其提供到倉、到店、到消費者的配送服務。